Independientemente del origen y forma del cambio, la resistencia siempre se presenta y se trata de un síntoma absolutamente natural. La misma se refiere a las fuerzas que se oponen a los cambios organizacionales y se evidencian mediante los comportamientos de los empleados que tienen el propósito de desacreditar, retrasar o impedir la implementación de un cambio laboral, porque éste amenaza sus necesidades de seguridad, interacción social, estatus, competencia o autoestima.
sábado, 2 de mayo de 2009
El lado humano de los cambios: tratando la resistencia
Independientemente del origen y forma del cambio, la resistencia siempre se presenta y se trata de un síntoma absolutamente natural. La misma se refiere a las fuerzas que se oponen a los cambios organizacionales y se evidencian mediante los comportamientos de los empleados que tienen el propósito de desacreditar, retrasar o impedir la implementación de un cambio laboral, porque éste amenaza sus necesidades de seguridad, interacción social, estatus, competencia o autoestima.
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Disculpen se cerro la maquina antes de comenzar el comentario, si no lograron ver el anterior inicialmente felicitarlos por este excelente trabajo y en referencia a la resistencia al cambio opino que en estos momentos se encuentra mas presente que nunca, especialmente en organizaciones que han pasado de ser privadas y que ahora pertenecen al Estado ya que el personal que labora dentro de la organizacion no acepta el nuevo modelo de gestion, por lo que evitan involucrarse totalmente a la espera de volver a estar dentro de la seguridad de sus individualidades profesionales.
ResponderEliminarCiertamente Jaqueline, una de las formas más perjudiciales de la resistencia, es la falta de participación y de compromiso de los empleados con los cambios propuestos, hasta cuando tienen oportunidades de participar, se resisten hacerlo, y más aún cuando sienten que se les imponen. La necesidad al cambio proviene precisamente de la resistencia individual al cambio y a la resistencia organizacional al cambio.
ResponderEliminarHola muchachas! recuerdo una materia que vimos en la maestría y casualmente mi grupo intervino con el tema de Resistencia al cambio.. El cambio en las organizaciones es inevitable en la mayoría de ellas y mas en estos últimos tiempos, ahora la resistencia al cambio es una cuestión de, a mi parecer, saberla integrar y educar en los miembros de la organización, sobretodo en aquellos trabajadores que poseen mucho tiempo sirviendo a la misma y que ya se encuentran adecuados a una forma y métodos de trabajo específicos. Sin embargo, el Gerente como líder siempre debe buscar estrategias y alternativas que le permitan minimizar el efecto de un cambio en la organización y hacer que ésta parezca lo menos traumática posible en sus empleados.
ResponderEliminarSaludos y muy buen trabajo!
Buenos días Compañeros maestrantes, quiero felicitarlos por su blog que aparte de la buena información que ustedes siempre ofrecen, su blog tiene una presentación impecable y muchas secciones de utilidad, muy buen trabajo.
ResponderEliminarEn cuanto al cambio organizacional y al punto del cual se trata el artículo que en el “El lado humano de los cambios: tratando la resistencia”, se tiene que tener en cuenta que las persona, por naturaleza nunca quieren por si mismas cambiar, por que piensan que esto les afectara su estado de confort o su estatus Quo, como un ejemplo que se da en el libro “lo Mejor de los Gurus” en el cual unos empleados de un negocio de reparación de neumáticos, ellos estaban trabajando bien con sus herramientas convenciones y estaban contentos con su trabajo, pero el dueño del establecimiento decidió comprar unas herramientas de torsión que reducirían el tiempo de cada trabajador por cada trabajo realizado, al cabo de un tiempo el dueño se da cuenta de que los empleados no estas utilizando las nuevas herramientas, y las consigue dañadas en el deposito de establecimiento, dándose cuenta el dueño que los empleados no recibieron con agrado la incorporación de las herramientas, quizás pensaban que peligraba el empleo de alguno de ellos por el tiempo que ahorraban las herramientas y la falta de inducción del dueño para explicar el propósito del nuevo cambio en la empresa ocasionando la pirámide del no querer, no poder y el no conocer que se explica en el articulo.
Para entonces poder combatir la resistencia se debe entonces informar mejor al personal del por que de el cambio además el cambio se puede vencerse a través de la educación y comunicación, logrando la participación de todos, facilitando y apoyando en todas las etapas del procesos de cambio, negociando, influyendo sobre la gente de manera positiva y en los casos que se justifiquen extremos tomando medidas coercitivas y cuales serán las consecuencias y beneficios de este dentro de la organización, para que esta no sufra in convenientes en lo que tiene que ver con productividad, producción, la calidad de equipos, entres otros.
Ing. Edgar Medina
Es común encontrar en todas partes personas que se resisten al cambio, en el hogar, en el trabajo, en lo que hacemos, en el día a día; un ejemplo es el anuncio el cambio de Bs. a BsF. las personas se resistián, pero todo cambio para que tenga éxitos y las personas lo tomen sin mucho problema, se debe anunciar con antelación, explicar el porque se va hacer y para qué, qué beneficios se va a obtener con la implantación del mismo, solo así la gente no lo va a tomar como una imposición; cuando se anunció dicho cambio, ya se tenia previsto la reacción de las personas, y para ello se realizaron anuncios publicitarios a cerca del cambio a BsF. en todas partes explicaban el equivalente a Bs.normal hasta que llegó el momento que las personas lo tomaron como algo más, y se adaptaron, hoy en día hasta los niños saben como es el equivalente y se acostumbraron al nuevo cambio.
ResponderEliminarEs por ello que se tiene que tener una visión clara de lo que se quiere cambiar, saber como anunciarlo, y las estrategias para que la gente lo acepte lo mejor que puedam, sin causar temor alguno.
Hola!!! segun lo que dijo Juanicar ciertamente debe explicarse con antelación lo referente al cambio que se piensa realizar para evitar la resistencia. Es muy común que el personal se resista al cambio por que para muchos este va acompañado de la clasica reducción de personal, esta situación solo empaña lo que realmente se quiere lograr, sería cuestión que las empresas se sinceraran con el personal y no disfrasaran una reducción con el cambio ya que esto solo trae consecuencias negativas en las personas.
ResponderEliminarPareciera que, tal como ocurre en el cuerpo humano cuando se activan mecanismos inmunológicos para rechazar la invasión de un agente extraño, todo proceso de cambio o transformación genera de inmediato resistencia en los sistemas y organismos que se ven afectados. De modo que no hay cambio que no esté acompañado por respuestas activas o pasivas de oposición, las cuales, por supuesto, variarán en cuanto a intensidad, magnitud y manifestaciones. Por eso puede decirse con propiedad que la resistencia es la más frecuente, natural, espontánea, esperada y lógica reacción ante las perturbaciones y desbalances que el cambio introduce en los individuos y en su ambiente
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